Internetowy sklep z muzyką FaN jest prowadzony przez Dariusza Czapka, ul. Sienkiewicza 42, 25-507 Kielce, działającego pod firmą FaN, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Miasta Kielce pod nr 6915/92/H, REGON 290020319, NIP 657-001-09-90 i działa w sieci Internet pod adresem www.fan.pl.

Przedmiotem działalności sklepu FaN jest sprzedaż produktów za pośrednictwem strony internetowej www.fan.pl, z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość.

Sklep przyjmuje zamówienia za pośrednictwem formularza umieszczonego na stronie internetowej www.fan.pl w ten sposób, że Klient po wybraniu odpowiedniego dla siebie produktu i kliknięciu na jego cenę dodaje go do tzw."koszyka", a następnie po kliknięciu przycisku "zamów" przenoszony jest automatycznie do formularza zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia. W potwierdzeniu umieszczany jest wykaz produktów zamówionych przez Klienta, ich ceny jednostkowe, cena łączna, koszt przesyłki, a także sposób i czas dostawy.

W przypadku wydłużenia się przewidywanego czasu realizacji Klient niezwłocznie zostanie o tym poinformowany i podejmie decyzję, co do dalszego postępowania (np. wydłużenie czasu oczekiwania, rezygnacja z zamówienia).

Dla różnych produktów istnieją różne terminy realizacji zamówienia. Terminem realizacji zamówienia jest czas upływający od chwili złożenia zamówienia do chwili wysłania produktu przez sklep. Czas realizacji jest określony dla każdego produktu indywidualnie i podany jest na stronie wraz z jego ceną. Terminy realizacji zamówień w sklepie FaN liczone są w dniach roboczych i kształtują się w sposób następujący:
a) 1 dzień (24 godziny) - realizowane są zamówienia na produkty znajdujące się w magazynie sklepu.
b) 3 - 14 dni - realizowane są zamówienia na produkty znajdujące się w magazynach naszych dostawców.
c) do 60 dni - realizowane są zamówienia na produkty sprowadzane na życzenie Klienta z zagranicy
d) do 150 dni - realizowane są zamówienia na produkty sprowadzane na życzenie Klienta spoza Europy.
e) w przypadku złożenia zamówienia na produkt przed jego premierą handlową, przesyłkę Klient otrzyma nie wcześniej niż w dniu premiery. Data premiery handlowej podana jest przy produkcie.

Termin realizacji podany przy każdym produkcie, jest wiążący w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo niezrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych, jak brak produktu u producenta ( wyczerpany nakład ). O wznowieniu nakładu Klient zostanie powiadomiony niezwłocznie, po otrzymaniu takiej informacji przez sklep.

Zamówione produkty wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Termin otrzymania przesyłki = termin realizacji zamówienia + czas dostawy przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.
Wszystkie przesyłki pocztowe wysyłane są jako priorytetowe.
Przesyłki kurierskie nadawane są w usłudze standard. Doręczenie przesyłki następuje zazwyczaj w nastepnym dniu roboczym w godzinach 8:00 - 17:00. W usłudze standard nie ma możliwości określenia dodatkowych preferencji takich jak godziny doręczenia przesyłki, oraz kontakt telefoniczny kuriera przed doręczeniem przesyłki.
Na liście przewozowym umieszczany jest nr telefonu odbiorcy. Umieszczenie na liście przewozowym numeru telefonu nie zobowiązuje kuriera do kontaktowania się przed doręczeniem. W dniu nadania przesyłki wyślemy e-mail podając nr nadawczy przesyłki. W wiadomości znajdzie się rownież link do strony firmy spedycyjnej zawierającej adresy oraz nr telefonów placówek regionalnych firmy kurierskiej.

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Do wartości zamówionych produktów doliczany jest koszt spedycji zależny od wybranego sposobu dostawy i formy płatności. Cena podana przy każdym produkcie, jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w jego ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, a także przeprowadzania akcji promocyjnych na stronach sklepu.

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione produkty:
- zapłata przy odbiorze przesyłki: pobranie,
- przelew bankowy,
- karta płatnicza.
Koszt dostawy na terenie Polski możesz sprawdzić tutaj.
W przypadku Klientów mieszkających poza granicami Polski płatność możliwa jest jedynie kartą kredytową, przelewem z polskiego banku lub poprzez system www.moneybookers.com (nasze konto sklep@fan.pl). Koszt dostawy możesz sprawdzić tutaj.

Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Klient, który chce otrzymać fakturę VAT powinien przesłać na adres sklepu FaN upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Wzór oświadczenia można pobrać tu: wzór

W szczególnych przypadkach, gdy produkt jest sprowadzany z zagranicy, na indywidualne zamówienie Klienta sklep FaN zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do Klienta z prośbą o wpłatę kaucji. Brak wpłaty kaucji w ciągu 3 dni roboczych skutkować będzie odmową realizacji zamówienia.

W przypadku zakupu za naszym pośrednictwem biletów na koncerty, wymagamy od Klienta wpłaty przed wysyłką całości wartości złożonego zamówienia. Zamówienie oprócz biletów może zawierać wyłącznie produkty, dla których czas realizacji nie przekracza 3 dni.
Po otrzymaniu wpłaty wartości całego zamówienia oraz kosztu przesyłki niezwłocznie przygotowujemy i wysyłamy przesyłkę na wskazany w zamówieniu adres Klienta. Zamówienia, w których skład wchodzą bilety, bez dokonanej z góry wpłaty nie będą przez nas realizowane.

W przypadku, gdy po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fabryczne powinien niezwłocznie poinformować sklep e-mailem na adres sklep@fan.pl. Szczegóły postępowania reklamacyjnego określa Procedura rozpatrywania reklamacji stanowiąca integralną cześć tego Regulaminu. Towar zostanie wymieniony na wolny od wad najszybciej jak będzie to możliwe. W przypadku braku możliwości wymiany towaru (np. wyczerpany nakład) sklep zaproponuje w zamian inny towar lub zwróci Klientowi równowartość ceny wadliwego towaru.

W przypadku gdy klient nie odbierze przesyłki wysłanej zgodnie ze złożonym zamówieniem, sklep FaN zastrzega sobie prawo do zablokowania konta klienta na www.fan.pl oraz do naliczenia przed ponowną wysyłką potrójnej stawki kosztu przesyłki ( koszt nadania przesyłki + koszt zwrotu przesyłki + koszt ponownej wysyłki ).
Klienci posiadający zablokowane konto nie będą mogli złożyć nowego zamówienia do czasu odblokowania konta. W celu odblokowania konta klient zobowiązany jest do dokonania przed ponowną wysyłką przelewu wartości zamówionych płyt oraz kosztów przesyłki.

Zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Klient może zrezygnować z produktu kupionego w sklepie FaN w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyn rezygnacji. Rezygnacja możliwa jest tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani w żaden inny sposób naruszony. Produkt powinien być zwracany w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu, wraz z otrzymaną w przesyłce fakturą lub paragonem. Sklep gwarantuje zwrot ceny równej cenie produktu, na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres podany w zamówieniu. Koszty przesyłki towaru nie są zwracane. Towar noszący cechy naruszenia zostanie odesłany do Klienta na jego koszt. Szczegółowy tryb postępowania w przedmiocie odstąpienia Klienta od umowy reguluje Procedura odstąpienia od umowy będąca integralną częścią tego Regulaminu.

Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a sklepem FaN Dariusz Czapka, ul. Sienkiewicza 42, 25-507 Kielce. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT, paragonu lub specyfikacji zamówienia.

Umowa zawierana na podstawie przepisów prawa polskiego. Umowa zawierana jest w języku polskim.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów mogących wyniknąć na tle tej umowy jest sąd właściwy dla sprzedającego.

Niniejszy regulamin zakupów obowiązuje wyłacznie klientów indywidualnych dokonujących zakupów detalicznych. Regulamin nie ma zastosowania dla transakcji z klientami dokonującymi zakupów hurtowych, do dalszej odsprzedaży.

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie www.fan.pl tj. z dniem 30 sierpnia 2005 roku.

Nasz adres
FaN Sklep z Muzyką
Dariusz Czapka
ul. Sienkiewicza 42
25-507 Kielce

nr konta: BS Kielce 93849300040000005925760001

NIP: 657-001-09-90
REGON:290020319

Firma FaN działa nieprzerwanie od 1992 roku, na podstawie wpisu do ewidencji:
6915/92/H Urzędu Miasta Kielce

Jeśli masz jakiekolwiek pytania napisz do nas.