| | 1. Delivery costs outside Poland | 2. Sposoby dostawy i formy płatności dla przesyłek doręczanych na terenie Polski. | Całkowity koszt dostawy jest uzależniony od wybranej formy płatności (1) oraz sposobu i ceny dostawy (2).
(1) Dostępne formy płatności:
| | Przelew | - koszt płatności 0,00 zł |
Karta płatnicza | - koszt płatności 0,00 zł |
BLIK | - koszt płatności 0,00 zł | | | | | | Pobranie | - koszt płatności 9,00 zł
[tylko dla przesyłek Pocztą Polską, maksymalna wartość pobrania wynosi 500,00 zł] | | Płatność kartą płatniczą oraz BLIK jest dostępna poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach lub przez platformę FiServ (First Data Polcard). | (2) Dostępne sposoby dostawy - opłaty za przesyłkę:
| ORLEN Paczka
 | [czas dostawy: 1 dzień roboczy] | | przesyłka o wartości do 400 zł | - koszt 9,90 zł | | wartość od 400 do 600 zł | - koszt 7,00 zł | | wartość od 600 do 1000 zł | - koszt 5,00 zł | | wartość powyżej 1000 zł | - koszt 0,00 zł |
[co to jest ORLEN Paczka?] | | | | |
InPost Paczkomaty 24/7
 | [czas dostawy: 1 dzień roboczy] | | wartość do 400 zł | - koszt 18,00 zł | | wartość od 400 do 600 zł | - koszt 14,00 zł | | wartość od 600 do 1000 zł | - koszt 11,00 zł | | wartość powyżej 1000 zł | - koszt 0,00 zł |
[czym są paczkomaty?] | |
Poczta Polska ekonomiczna
 | [czas dostawy: 3-5 dni roboczych] | | przesyłka ekonomiczna | - koszt 9,00 zł (maksymalna waga 350 g, wymiary 32.5 x 23 x 2 cm) | | | |
Pocztex Kurier
| [czas dostawy: 1 dzień roboczy] | | przesyłka o wartości do 400 zł | - koszt 15,00 zł | | wartość od 400 do 600 zł | - koszt 12,00 zł | | wartość od 600 do 1000 zł | - koszt 10,00 zł | | wartość powyżej 1000 zł | - koszt 0,00 zł | | | |
Pocztex Punkt
(odbiór w punkcie)
| [czas dostawy: 1 dzień roboczy, maksymalna wartość przesyłki 1000 zł] | | przesyłka o wartości do 400 zł | - koszt 14,00 zł | | wartość od 400 do 600 zł | - koszt 11,00 zł | | wartość od 600 do 1000 zł | - koszt 9,00 zł | | | |
Przesyłka kurierska
 | [czas dostawy: 1 dzień roboczy] | | wartość do 400 zł | - koszt 19,00 zł | | wartość od 400 do 600 zł | - koszt 16,00 zł | | wartość od 600 do 1000 zł | - koszt 11,00 zł | | wartość powyżej 1000 zł | - koszt 0,00 zł | Dostępne opcje wysyłki oraz koszty dostawy są obliczane i proponowane automatycznie w zależności od zawartości koszyka. Przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia konieczne jest dokonanie wyboru sposobu dostawy oraz formy płatności.
W dniu nadania przesyłki sklep wyśle do klienta wiadomość e-mail zawierającą numer nadawczy przesyłki, szacowany termin doręczenia, oraz w przypadku przesyłek kurierskich link do strony www umożliwiającej śledzenie statusu przesyłki, oraz link do strony www zawierającej informacje o adresie i numerach telefonów regionalnego oddziału firmy kurierskiej.
Przesyłki doręczane przez Pocztę Polską nadawane są jako Pocztex lub jako przesyłka polecona ekonomiczna.
Pocztex - Przesyłki doręczane są najpóźniej w drugim dniu po dniu nadania, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Przesyłki Pocztex doręczane są w większości przypadków w ciągu 2 dni roboczych. Poczta podejmuje jedną próbę doręczenia przesyłki. Jeżeli będzie ona nieskuteczna, adresat otrzyma zawiadomienia
o podjętej próbie doręczenia, zawierające numer przesyłki, termin oraz adres placówki, w której może zostać ona odebrana.
Jeżeli odbiorca nie zgłosi się do placówki oddawczej, to w drugim dniu Poczta Polska powtórnie poinformuje adresata o możliwości odbioru przesyłki za pomocą SMS albo email.
Przesyłka dostarczona do urzędu pocztowego odbiorcy pozostaje w nim przez 7 dni. Po tym terminie zostaje zwrócona do nadawcy.
Przesyłka polecona ekonomiczna może zawierać maksymalnie 1 egzemplarz produktu z grup CD, DVD, bluray (ograniczenie wynikające z maksymalnej dopuszczalnej grubości przesyłki = 2 cm).
Przewidywany termin realizacji usługi to trzy dni robocze po dniu nadania.
W przypadku stwierdzenia nieobecności adresata lub innych osób uprawnionych do odbioru przesyłki rejestrowanej, doręczający
pozostawia w skrzynce oddawczej adresata, zawiadomienie o próbie jej doręczenia wraz z informacją o terminie odbioru i adresie placówki oddawczej, w której przesyłka jest przechowywana oraz
informuje adresata w formie elektronicznej (SMS albo e-mail) o możliwości jej odbioru wskazując numer przesyłki, termin jej odbioru oraz adres placówki oddawczej, w której jest ona przechowywana,
jeżeli adresat złożył w placówce oddawczej żądanie, o otrzymywaniu zawiadomień w formie elektronicznej.
W przypadku niezgłoszenia się adresata lub innych uprawnionych osób po odbiór przesyłki rejestrowanej, następnego dnia po upływie 7-dniowego terminu odbioru wskazanego w pierwszym zawiadomieniu,
powtórnie zawiadamia się adresata o możliwości odbioru przesyłki. W przypadku, gdy adresat lub inna uprawniona osoba nie zgłosi się po odbiór przesyłki rejestrowanej w terminie 14 dni,
licząc od dnia następnego po pozostawieniu pierwszego zawiadomienia, następuje zwrot przesyłki do nadawcy.
Przesyłki doręczane przez firmę kurierską nadawane są w usłudze standard. Planowane doręczenie w następnym dniu roboczym od daty nadania przesyłki. Przesyłki doręczane są w godzinach 8:00 - 16:00. Klient wybierając ten sposób dostawy powinien podać adres doręczenia pod którym będzie mógł odebrać przesyłkę w godzinach doręczeń. W przypadku gdy kurier nie zastanie odbiorcy pod adresem doręczenia jest zobowiązany do pozostawienia awiza tzn. informacji o nadejściu przesyłki, oraz możliwości jej odbioru. Odbiorca może skontaktować się z kurierem telefonicznie w celu ustalenia szczegółów doręczenia. Link do strony www zawierającej adres oraz numery telefonów do regionalnego przedstawiciela firmy kurierskiej prześlemy w wiadomości e-mail potwierdzającej nadanie przesyłki. W wiadomości podany zostanie również nr nadawczy przesyłki.
[+] Poczta
- Przesyłkę można odebrać osobiście w urzędzie pocztowym, który zazwyczaj znajduje się w bliskiej okolicy miejsca doręczenia (zamieszkania).
- Duże urzędy pocztowe czynne są do godz. 20:00 oraz w soboty do godz. 15:00
[ sprawdź swój urząd pocztowy ]
- Proporcjonalnie niższy koszt wysyłki dla przesyłek o niewielkiej wartości.
[+] Przesyłka kurierska
- Przesyłka kurierska jest doręczana w większości w 24h.
- Możliwość kontaktu telefonicznego z kurierem.
- Brak dopłat za ubezpieczenie przesyłek o dużej wartości.
| Co to jest ORLEN Paczka?
Korzystaj z rozbudowanej sieci punktów odbioru: automaty paczkowe ORLEN Paczki, stacje paliw ORLEN, kioski RUCH oraz punkty partnerskie.
Twoje zamówienie dotrze do wybranego punktu juz nastepnego dnia roboczego
od momentu jego nadania. Gdy paczka bedzie na miejscu, otrzymasz wiadomosc SMS i e-mail lub
powiadomienie w aplikacji z kodem niezbednym do odbioru - masz na to 3 dni. Jesli wybrałes automat
paczkowy, dzieki aplikacji mobilnej mozesz wydłuzyc czas na odebranie o kolejny dzien roboczy.
Aplikacja pozwala na sledzenie przesyłek i zdalne otwieranie skrytki w automacie
paczkowym. Statusy mozesz równiez sprawdzic na stronie orlenpaczka.pl. | Czym są paczkomaty? 
Paczkomaty to sterowane automatycznie skrytki depozytowe umożliwiające samodzielne odbieranie paczek. Usługa Paczkomaty 24/7 została wprowadzona w odpowiedzi na oczekiwania klientów, które potwierdzają wyniki przeprowadzonych badań o preferencjach konsumentów w zakresie usług kurierskich
Zalety paczkomatów to:
- wygodne nadawanie i odbieranie paczek przez paczkomaty bez oczekiwania w kolejce, zbędnych dokumentów, takich jak awizo czy dowód osobisty
- dostępność paczkomatów 24h/7 - niezależność od kurierów czy godzin otwarcia punktów pocztowych, samodzielne decydowanie o porze i lokalizacji odbioru paczki
- doręczenie przesyłki do paczkomatu w ciągu 2 dni roboczych od dnia nadania
- powiadomienie o oczekującej paczce w paczkomacie w formie wiadomości e-mail i SMS
- atrakcyjna cena usługi
|
|
| | BACK TO THE PREVIOUS PAGE |
|
